A Playa del Carmen városának Riviera Maya negyedében található tengerparton fekvő all-inclusive szálloda privát stranddal, helyszíni wellnessrészleggel és számos különleges étteremmel várja a vendégeket. A BlueBay Grand Esmeralda szálláshelyének tengerre néző szobáiban műholdas TV, minibár és széf szolgálja a kényelmet. Az üdülőhelyen a vendégek olyan vízi sportokat próbálhatnak ki, mint például a szabad tüdős merülés és a szörfözés. Az épületben edzőterem és szauna, illetve játékterem és gyerekklub helyet kapott. A szálláshelytől mindössze 15 perc alatt elérhető az Ötödik sugárút, ahol számos üzlet és étterem sorakozik. Cancun városa kevesebb mint egy órás útra található az üdülőhelytől. .